Tienda Grumetes Moda Infantil
Devoluciones y cambios de talla
Devoluciones y cambios de talla
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▶ Prepara los productos bien empaquetados, sin usar en su estado original, embalaje y etiquetas en perfecto estado.
▶ Añade al carrito este producto y haz el pago del como si fuera una compra.
▶ OJO! - No olvides poner en el transportista “Grumetes - Recogida en tienda” para que te cobren 2 veces el envío.
▶ Una vez realizado esto en un plazo de 48 horas laborables máximo te enviaremos a tu correo un email con una etiqueta que deberás pegar a tu pedido y el repartidor pasará por tu casa a recogerlo. Te rogamos que si tienes alguna preferencia de horario para la recogida indícalo en las observaciones del pedido.
▶ Haremos una entrega con recogida, deberás darle al repartidor el producto a descambiar.
¿Por qué cobramos los cambios de talla y devoluciones?
Somos una tienda pequeña y las empresas de mensajería nos cobran muy caros los envíos.
Para que te hagas una idea, el coste en transporte total de un pedido con cambio de talla es de 15€, mucho más de los márgenes con los que trabajamos, por eso te tenemos que cobrar a ti 4,95€ y nosotros asumimos los otros 10€.
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